(1) Stefanie Neuhaus, Eckertstr. 2a, 10249 Berlin, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Connect and React“) betreibt unter der Webseite https://www.connectandreact.com einen Online-Shop für Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(2) Darüber hinaus führt Stefanie Neuhaus Dienstleistungen wie Fernreiki, Reiki Mentorings, Coachings und Online Kurse sowie Cacaorituale gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Stefanie Neuhaus nicht an. Auch wenn Stefanie Neuhaus in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stefanie Neuhaus. Weitere Vereinbarungen sind für Stefanie Neuhaus nur verbindlich, wenn diese von Stefanie Neuhaus schriftlich bestätigt werden.
(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.connectandreact.com.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Stefanie Neuhaus, Eckertstr. 2a, 10249 Berlin, Deutschland zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
(2) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes oder der Durchführung der Dienstleistung zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können für die Lieferung von Produkten Versandkosten anfallen, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.
(4) Alle angebotenen Produkte sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: 1-2 Werktage nach dem Eingang der Zahlung).
(5) Es bestehen die folgenden Liefergebietsbeschränkungen: Die Lieferung physischer Produkte erfolgt in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien, Slowakei.
(6) Für die angebotenen Dienstleistungen werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Die geltende Umsatzsteuer ist auf der Rechnung ersichtlich. Eine individuelle Rechnung erhält der Klient in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar vor der entsprechenden Dienstleistung entrichtet.
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
Allgemein:
Als privater Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach meiner Widerrufsbelehrung.
Online Kurse:
Die Stornierung eines Online Kurses muss schriftlich per Email an Stefanie Neuhaus, hello@connectandreact.com erfolgen.
Liegt die Buchung länger als 14 Tage zurück, wird der Gesamtbetrag abzüglich der Transaktionsgebühr von Stefanie Neuhaus zurückerstattet. Dies ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich, danach behält Stefanie Neuhaus 50 Prozent des Rechnungsbetrags und die Transaktionsgebühr ein.
Transaktionsgebühren variieren je nach ausgewählter Zahlungsart des Kunden. Die Transaktionsgebühren können öffentlich auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter eingesehen werden. Die folgenden Angaben der unterschiedlichen Anbieter gelten für Transaktionen innerhalb von Europa.
Alternativ kann die Kursteilnahme für die Reiki Online Kurse nach schriftlicher Absprache per E-Mail in die Zukunft verschoben werden. Stefanie Neuhaus bietet regelmäßig Reiki Online Kurse an, sodass problemlos alternative Termine gefunden werden können. Alle Termine werden regelmäßig auf der Webseite aktualisiert.
Terminabsage:
Kann der Klient einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist Stefanie Neuhaus so früh wie möglich per Email (hello@connectandreact.com) zu verständigen. Bei einer Absage am selbigen Tag des Termins, behält sich Stefanie Neuhaus vor den Gesamtrechnungsbetrag einzubehalten.
Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse:
Stefanie Neuhaus ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Stefanie Neuhaus den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Email-Adresse oder Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme sonstiger Kosten durch Stefanie Neuhaus.
Die Informationen und Ratschläge in Reiki Behandlungen, Kursen und anderen Dienstleistungen, sowie in allen Dokumentationen sind durch Stefanie Neuhaus sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Stefanie Neuhaus handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Dienstleistungen stimmt der Klient zu, dass Stefanie Neuhaus nicht für Ihren Erfolg oder Misserfolg durch die erworbene Dienstleistung verantwortlich ist.
Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen, aus Online Kursen oder anderen Dienstleistungen, sind zum persönlichen Gebrauch des Klienten bestimmt. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Stefanie Neuhaus ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
(1) Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der angebotenen Dienstleistungen von Stefanie Neuhaus und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Angebote sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Coaching und insbesondere Reiki ist keine Heilmaßnahme und kein Ersatz für den Besuch eines Arztes.
Die Teilnahme an allen Dienstleistungen und Veranstaltungen setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Stefanie Neuhaus übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach den angebotenen Dienstleistungen.
(2) Veranstalter von Reiki Online Kursen und Workshops ist immer der Klient als Auftraggeber. Die Klienten haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Stefanie Neuhaus.
Stefanie Neuhaus verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder Schriftverkehr. Ebenso die Dienstleistungen Fernreiki, Reiki Mentoring, Coaching und Online Kurse beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Alle Angebote sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Stefanie Neuhaus steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
(5) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Stand: August 2022
Rechtlicher Hinweis: Reiki oder ThetaHealing® soll und kann nicht die Diagnose oder Behandlung beim Arzt oder Heilpraktiker ersetzen.
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